Kehida Relax Apartmanház

8360 Keszthely, Móricz Zsigmond utca 2.
Viviera Trade Kft.
Adószám: 24074622
hello@kehidarelax.hu

Чтобы ваше пребывание в наших апартаментах было безмятежным, мы собрали для вас самую важную информацию. Пожалуйста, внимательно прочитайте её!

Регистрация заезда / выезда

Размещение доступно с 15:00 дня прибытия до 11:00 дня отъезда.

За дополнительную плату возможно раннее заселение или продление пребывания в день выезда. В обоих случаях требуется предварительная договоренность.

Если вы покидаете проживание раньше забронированного срока, стоимость проживания не возвращается.

Проживание может использоваться только согласованным заранее количеством гостей, что хозяин может проверить без предварительного уведомления.

При регистрации вы обязаны четко заполнить регистрационную форму, данные которой будут проверены хозяином на основании предоставленных документов.

Наши гости могут принимать посетителей только с ведома и согласия хозяина.

Мы не можем принять домашних животных в нашем апарт-отеле.

Оплата

После подтверждения бронирования полная сумма проживания должна быть оплачена в течение 2 часов банковским переводом или онлайн-оплатой кредитной картой через систему Barion.

Ваше бронирование будет окончательно подтверждено только после полной оплаты стоимости проживания.

Если сумма не поступит в срок, наша система бронирования автоматически аннулирует бронирование, и даты снова станут доступными.

Отмена/Изменение

Бронирование можно отменить бесплатно в письменной форме за 30 дней до прибытия.

В случае отмены с 30-го дня до даты прибытия возврат уплаченной суммы за проживание невозможен.

Возврат стоимости проживания производится в течение 5 рабочих дней.

Вы можете бесплатно изменить свое бронирование один раз до 3 дней до даты прибытия.

Если по какой-либо причине вы покинете проживание до окончания забронированного срока, вы обязаны оплатить стоимость проживания за забронированные ночи.

Цены не включают туристический налог (IFA), который составляет 650 форинтов/чел/ночь.

Сумма IFA должна быть оплачена банковским переводом до дня прибытия или наличными/кредитной картой в день прибытия.

Способы оплаты: через онлайн-платформу Barion.

Курение

Курение и использование открытого огня внутри здания строго ЗАПРЕЩЕНО!

Курение разрешено только в специально отведенных местах!

Просим наших курящих гостей поддерживать чистоту и не бросать окурки на территории двора и всего гостевого дома, а собирать их и выбрасывать в урны.

Если из-за несоблюдения закона будут приняты меры в отношении хозяина, нарушитель обязан возместить их стоимость. Это может привести к жалобе и другим процедурам.

Использование комнат и мебели

Пожалуйста, используйте мебель и оборудование по назначению! Запрещено выносить из дома мебель и оборудование, включая полотенца, пледы, постельное белье и т. д.!

Перестановку мебели можно производить только с согласия владельца.

При выезде комнаты будут проверены, и в случае причинения ущерба расходы будут взысканы с гостя на месте.

Запрещено ввозить в комнаты и хранить там горючие, взрывоопасные материалы, транспортные средства (велосипеды, мотоциклы и т.д.).

Перед выходом из комнаты убедитесь, что кондиционер и свет выключены, а водопроводные краны закрыты.

Если вы заметили какую-либо неисправность, пожалуйста, немедленно сообщите об этом хозяину, так как мы не можем принять последующие жалобы.

В случае утери переданных ключей и пультов дистанционного управления гости обязаны незамедлительно сообщить об этом и возместить их стоимость, а также стоимость замены замков хозяину.

Хозяин не несет ответственности за возможные материальные ущербы или несчастные случаи, возникшие из-за неправильного использования.

Питание

Апартаменты оснащены хорошо оборудованными кухнями, где можно готовить простые блюда.

Пожалуйста, не помещайте в микроволновую печь предметы, содержащие металл. Просим вас не принимать пищу в комнатах, а делать это только на кухне и в столовой!

Уборка

Комнаты передаются гостям чистыми и убранными; если возникнут проблемы с чистотой, пожалуйста, немедленно сообщите об этом хозяину, так как мы не можем принять последующие жалобы.

Во время вашего пребывания уборка не проводится, только по запросу. Запросы на уборку можно подать хозяину.

Обращение с отходами, утилизация

Бытовой мусор можно собирать в мусорные контейнеры, расположенные на кухнях апартаментов и в ванных комнатах.

По запросу мусор может быть удален из апартаментов во время вашего пребывания, или его можно выбросить в контейнеры перед жильем.

Пожалуйста, не оставляйте мусор в коридорах или за дверями.

Просим не выбрасывать в канализацию неразлагаемые гигиенические отходы (подгузники, гигиенические прокладки, влажные салфетки) и остатки пищи. В противном случае расходы на устранение засоров и техническое обслуживание будут возложены на гостя.

Разведение огня, приготовление пищи на открытом воздухе

Разведение огня на всей территории проживания запрещено!

Услуги

Для гостей предоставляется бесплатная парковка.

Использование Wi-Fi бесплатно, пароль находится в апартаментах.

Пульты дистанционного управления для электрических жалюзи находятся в апартаментах.

Все апартаменты и комнаты оснащены кондиционерами для охлаждения и обогрева, стоимость которых включена в стоимость проживания.

Привозить домашних животных не разрешается!

Для электрических транспортных средств предоставляется бесплатная зарядка после предварительного согласования с хозяином.

Прочее

Забытые в номере ценные вещи мы можем хранить в течение 2 месяцев, и если вы сообщите нам в указанный срок, мы отправим их по указанному адресу.

Для обеспечения покоя наших гостей и соседей с 22:00 до 08:00 в апартаментах, на террасах и во дворе проживания запрещено шуметь, играть музыку или слушать музыку.

Обратите внимание, что хозяин не несет ответственности и не выплачивает компенсации за ущерб, возникший в результате событий, находящихся вне его контроля (например, стихийные бедствия, град, пожар, отключение электроэнергии, повреждения на парковке и т. д.).

Хозяин оставляет за собой право не принимать гостей, которые ведут себя скандально или не соблюдают правила внутреннего распорядка, и немедленно удалять их с территории проживания.

Обработка данных

Действующее Уведомление о защите данных является неотъемлемой частью настоящих Условий использования, и, приняв их, вы также соглашаетесь с условиями, изложенными в Уведомлении о защите данных. Наше действующее Уведомление о защите данных вы можете просмотреть здесь: Уведомление о защите данных.

Желаем вам приятного отдыха и хорошего времяпрепровождения!