Kehida Relax Apartmanház

8360 Keszthely, Móricz Zsigmond utca 2.
Viviera Trade Kft.
Taxnummer:24074622
hello@kehidarelax.hu

Um einen ungestörten Urlaub in unserem Apartment zu gewährleisten, haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst. Bitte lesen Sie diese aufmerksam durch!

Check-in / Check-out

Die Unterkunft steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung.

Gegen eine zusätzliche Gebühr ist ein früherer Check-in oder ein längerer Aufenthalt am Abreisetag möglich. In beiden Fällen ist eine vorherige Absprache erforderlich.

Wenn Sie Ihren Aufenthalt während des gebuchten Zeitraums unterbrechen, erstatten wir die Unterkunftskosten nicht zurück.

Die Unterkunft darf nur von der im Voraus vereinbarten Anzahl von Gästen genutzt werden, was der Gastgeber ohne vorherige Ankündigung überprüfen kann.

Bei der Ankunft sind Sie verpflichtet, das Registrierungsformular leserlich auszufüllen, und der Gastgeber wird die Daten anhand der Dokumente abgleichen.

Unsere Gäste dürfen nur mit dem Wissen und der Zustimmung des Gastgebers Besucher empfangen.

Wir können in unserem Apartmenthaus keine Haustiere aufnehmen.

Bezahlen

Nach der Bestätigung der Buchung muss der gesamte Unterkunftspreis innerhalb von 2 Stunden per Überweisung oder Online-Kreditkartenzahlung über das Barion-System bezahlt werden.

Ihre Buchung wird erst nach der vollständigen Zahlung des Unterkunftspreises bestätigt.

Wenn der Betrag nicht fristgerecht eingeht, wird unsere Buchungssoftware die Reservierung automatisch stornieren und die Daten werden wieder verfügbar.

Stornierung/Änderung.

Die Buchung kann bis zum 30. Tag vor Anreise schriftlich kostenlos storniert werden.

Bei Stornierungen ab dem 30. Tag vor Anreise bis zum Anreisetag ist eine Rückerstattung des gezahlten Unterkunftspreises nicht möglich.

Die Rückerstattung des Unterkunftspreises erfolgt innerhalb von 5 Werktagen.

Sie können Ihre Buchung bis 3 Tage vor dem Anreisetag einmal kostenlos ändern. Ab dem 3. Tag vor dem Anreisetag sind keine Änderungen mehr möglich; Änderungen können nur durch eine neue Buchung vorgenommen werden, und der Serviceanbieter ist nicht verpflichtet, den gezahlten Betrag der ursprünglichen Buchung zurückzuzahlen.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund vor dem Ende des im Voraus gebuchten Zeitraums abreisen, sind Sie dennoch verpflichtet, die Unterkunftskosten für die gebuchten Nächte zu zahlen.

Die Preise beinhalten nicht die Kurtaxe (IFA), die 650 HUF/Person/Nacht beträgt.

Die IFA ist bis zum Anreisetag per Überweisung oder am Anreisetag in bar oder mit Kreditkarte zu zahlen.

Zahlungsmethoden: Über die Online-Plattform von Barion.

Rauchen

Rauchen und offenes Feuer sind im Gebäude strengstens VERBOTEN!

Rauchen ist nur an den ausgewiesenen Stellen gestattet!

Wir bitten unsere rauchenden Gäste, aus Rücksicht auf die Sauberkeit auf dem Hof und auf dem gesamten Gelände des Gästehauses keine Zigarettenstummel herumzuwerfen, sondern diese in den bereitgestellten Mülleimern zu entsorgen.

Sollte aufgrund eines nicht eingehaltenen Gesetzes eine Maßnahme gegen den Gastgeber ergriffen werden, so ist der Gesetzesbrecher verpflichtet, die Kosten dafür zu tragen. Diese Maßnahme kann zu einer Anzeige und weiteren Verfahren führen.

Nutzung der Zimmer und Einrichtungsgegenstände

Bitte benutzen Sie die Einrichtungsgegenstände ordnungsgemäß! Es ist verboten, die Einrichtung und Ausstattung der Zimmer, einschließlich Handtüchern, Decken, Bettwäsche usw., aus dem Haus zu entfernen!

Möbel dürfen nur mit Zustimmung des Eigentümers umgestellt werden.

Bei Abreise werden die Zimmer inspiziert, und bei verursachten Schäden werden die daraus resultierenden Kosten vor Ort vom Gast eingezogen.

Es ist verboten, in die Zimmer brennbare oder explosive Materialien sowie Verkehrsmittel (Fahrräder, Motorräder usw.) einzubringen oder zu lagern.

Bitte stellen Sie sicher, dass bei Verlassen des Zimmers die Klimaanlage und das Licht ausgeschaltet sind und die Wasserhähne geschlossen sind.

Sollten Sie einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, dies sofort und unverzüglich dem Gastgeber zu melden, da wir nachträgliche Reklamationen nicht akzeptieren können.

Im Falle eines Verlustes der übergebenen Schlüssel und Fernbedienungen sind die Gäste verpflichtet, dies unverzüglich zu melden und den Preis sowie den Schlosswechsel dem Gastgeber zu erstatten.

Der Gastgeber haftet nicht für eventuelle materielle Schäden oder Unfälle, die aus unsachgemäßer Benutzung entstehen.

Essen

Die Apartments verfügen über gut ausgestattete Küchen, in denen einfache Mahlzeiten zubereitet werden können.

Bitte legen Sie keine metallhaltigen Gegenstände in die Mikrowelle. Wir bitten Sie, in den Zimmern nicht zu essen, sondern dies nur in der Küche und im Essbereich zu tun!

Reinigung

Die Zimmer werden den Gästen sauber und gereinigt übergeben; sollten Probleme mit der Sauberkeit auftreten, informieren Sie bitte sofort den Gastgeber, da wir nachträgliche Reklamationen nicht akzeptieren können.

Während Ihres Aufenthalts erfolgt keine Reinigung, es sei denn, Sie wünschen dies. Reinigungsanfragen können Sie beim Gastgeber stellen.

Abfallentsorgung und -behandlung

Der Haushaltsabfall kann in den Mülleimern in den Küchen der Apartments und in den Badezimmern der Zimmer gesammelt werden.

Auf Anfrage entfernen wir den Müll während Ihres Aufenthalts aus den Apartments, oder er kann in den Müllcontainern vor der Unterkunft entsorgt werden.

Bitte lassen Sie keinen Abfall auf den Fluren oder hinter Türen.

Bitte werfen Sie keine nicht biologisch abbaubaren Hygieneabfälle (Windeln, Damenbinden, Feuchttücher) oder Speisereste in die Abflüsse. Andernfalls trägt der Gast die Kosten für die Beseitigung von Verstopfungen und Wartung.

Feuer machen, Kochen im Freien

Das Entzünden von Feuer ist auf dem gesamten Gelände der Unterkunft verboten!

Dienstleistungen

Für die Gäste stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

Die Nutzung des WLAN ist kostenlos, das Passwort befindet sich in den Apartments.

Die für die Nutzung der elektrischen Fensterrollos erforderlichen Fernbedienungen sind in den Apartments verfügbar.

Alle Apartments und Zimmer verfügen über eine Klimaanlage zum Kühlen und Heizen, deren Kosten im Unterkunftspreis enthalten sind.

Haustiere sind nicht erlaubt!

Für elektrisch betriebene Fahrzeuge steht nach vorheriger Absprache mit dem Gastgeber eine kostenlose Lademöglichkeit zur Verfügung.

Sonstiges

Wertgegenstände, die im Zimmer vergessen wurden, können wir bis zu 2 Monate lang aufbewahren, und wenn Sie uns innerhalb dieses Zeitraums benachrichtigen, senden wir sie an die angegebene Adresse.

Zur Sicherstellung der Ruhe unserer Gäste und Nachbarn ist es in den Apartments, auf den Terrassen und im Hof der Unterkunft zwischen 22.00 und 08.00 Uhr verboten, laut zu sein,

Bitte beachten Sie, dass der Gastgeber keine Verantwortung übernimmt und keine Entschädigung für Schäden leistet, die durch Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle entstehen (z.B. Naturkatastrophen, Hagel, Feuer, Stromausfälle, Schäden auf dem Parkplatz usw.).

Der Gastgeber behält sich das Recht vor, Gäste, die sich skandalös verhalten oder die Hausordnung nicht einhalten, nicht zu empfangen oder sofort von der Unterkunft zu entfernen.

Datenschutz

Die jeweils gültige Datenschutzrichtlinie ist ein wesentlicher Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen. Durch die Annahme dieser Nutzungsbedingungen akzeptieren Sie auch die Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie. Unsere jeweils gültige Datenschutzrichtlinie können Sie hier einsehen: Datenschutzrichtlinie.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und eine schöne Zeit!